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拥抱新赛道,从距离中寻求接近

2020/07/03 07:45 来源:温州日报瓯网 编辑:单晖 浏览:2062

  • 本文导读:——红蜻蜓数智化转型升级之路
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红蜻蜓和阿里巴巴合作签约现场。

记者 舒展波

亮相《奔跑吧4》跑男团奇葩时装周,玩转职场时尚穿搭;全域直播矩阵,全明星直播天团,创始人品牌直播IP——浙江红蜻蜓鞋业近期频频出镜,在业内刮起一阵商务时尚小旋风,风头十足。

品牌的新鲜度、时尚化是企业生长的营养要素,25年的创新求变之路,红蜻蜓一直细心调制“保鲜术”,精准聚焦目标消费群,全新梳理品牌战略定位,吸收行业科技的前沿技术,加强创新与转化,探索管理模式与营销模式的变革。在红蜻蜓副董事长钱帆眼里,受疫情影响,产品与渠道是年轻化最直观和核心的标志,拥抱变化,从距离中寻求接近,在数智化转型中时刻迎战着。

玩转私域流量 更多内涵看点十足

一天卖了214万元!今年2月,受疫情影响,红蜻蜓第一时间成立战“疫”指挥部,灵活运用新零售思维,通过钉钉群进行端对端指令模式,直接发布命令到终端店长,根据销售情况每天进行排名,5000名导购员转型线上,玩转私域流量。同时,红蜻蜓利用钉钉云课堂,对店长、导购员进行线上业务培训,整个管理链路是端对端扁平化的管理,效率非常高。

直播时代,红蜻蜓顺势而为,不仅仅是卖货,更多的是通过直播把全新的品牌定位、理念、产品、形象传播出去。例如5月23日,红蜻蜓举办品牌直播真人秀,通过“云发布”的形式宣布品牌升级。几个月来,直播成为红蜻蜓的新注脚,几千场多形式的全员直播渠道热度不减。

“通过直播可以看出,红蜻蜓商务时尚皮鞋在淘宝平台赋能下持续拉近与消费者的距离。”钱帆说,“最关键的是线下如何联动线上一起做直播,线下帮助线上打造爆款,线上反哺线下。未来,线上线下融合已是大势所趋。”

据介绍,随着红蜻蜓数字化营销的逐步推进,目前在线销售、离店销售、直播销售已经占红蜻蜓整体销售的1/3。

触达消费者

全渠道与市场直面

2018年,红蜻蜓与阿里巴巴开启全面合作,为企业实现数字化赋能。2019年1月,红蜻蜓成为阿里巴巴A100战略合作伙伴,9月启动全域数据中台项目。

数字化对红蜻蜓在整个疫情转型中起到至关重要的作用。“传统企业数据是割裂的,缺少和用户的链接,以前是靠经验决策业务,未来更多的是靠数据化决策业务。”钱帆说,数字化在红蜻蜓整体的渠道里已经开始打样了,数据中台和数字化门店是相互呼应做整体从前到后的数字化改革。“搭建数据中台后,我们有了真正数字化的工具,可以帮助我们做整体数字化的运营管理。”

事实上,红蜻蜓数字化工具的利器,核心是借助了数据中台的两个工具。一个是BI工具,可以真正帮助业务环节做数字化决策,包括企划端、商品端、营销端等提供数据化的决策;另外一个是QA工具,帮助红蜻蜓在整个全域营销上如何投放更精准的用户,如何在全域更好地做消费者精准投放,真正产出更高的转化率。

数字化门店的改造,保证消费者进店之后的消费链路。“业务在线、企划在线、研发在线、生产在线,一切数据实时在线,这时候就不是一家企业,而是一个巨大的生态体系,这也正是产业互联网的本质。”钱帆表示。

目前,红蜻蜓运营的粉丝数已达710万,会员的社区数达1694万。

两翼齐飞

全新品牌精准定位

从旧有的轨道上,跃入新的轨道,用户的消费方式和市场发生变化。

借助直播新平台的翅膀,再搭上全新的品牌定位,两翼齐飞,红蜻蜓追求全新的形象展示。

“品牌年轻化是一个永恒的主题,消费者和市场最有发言权。以消费者为核心,心怀用户,在舒适度、用材用料、款式设计、出行场所等多方面考虑,是设计师能否设计出一双好鞋的关键。”钱帆认为,如今旗下拥有TB(拓贝)、红蜻蜓KIDS、红蜻蜓手工定制等众多品牌,红蜻蜓的每一次升级,都是一次蜕变,与市场直面,提升年轻源动力,新的路径需要不断开启,一直前行。

“商务时尚皮鞋的定位,与市场显得挺合拍。”基于对行业趋势的判断,红蜻蜓自创立25年来首次选择“商务时尚皮鞋”的细分市场,主打“适合上班穿,款式又时尚”的产品,满足职场人士在不同商务场景下的穿搭需求。目前,红蜻蜓是国内制鞋行业首个建立CNAS实验室的企业,研创83道标准化制鞋工艺,保障每一双红蜻蜓出品的鞋履都能舒适耐穿。在皮革原料科技领域,红蜻蜓与工程院院士石碧联合研发新一代生态皮革,去除皮革中“铬”等重金属,并提升亲肤特性,引领鞋履环保风尚,细心呵护足部健康。

“好的产品内涵是一种对生活的态度,会有令人眼前一亮的感觉。”钱帆称,青春活力的形象代言和新品的跨界合作,释放出更大的魅力,也带动着研发设计团队整体的思路和能力。

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