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这个金牌导游不一般

2020/12/01 06:19 来源:温州日报瓯网 编辑:游历 浏览:1045

  • 本文导读:近日,文化和旅游部市场管理司公布2020年“金牌导游”培养对象名单,此次全国共有143名导游入选,泰顺县导游胡巧斌成为我市唯一入选该培养项目的导游。
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胡巧斌(穿黄上衣者)带着亲子团寻找温州非遗足迹。 照片由本人提供

 

温州日报记者 冉梦蝶

近日,文化和旅游部市场管理司公布2020年“金牌导游”培养对象名单,此次全国共有143名导游入选,泰顺县导游胡巧斌成为我市唯一入选该培养项目的导游。

“金牌导游”培养项目是文旅部加强导游队伍建设,实施人才强旅战略的重要举措,旨在通过加大对一线优秀导游的培养与支持,鼓励入选对象开展导游业务研究、人才扶持、培训授课、志愿服务等实践活动,以点带面、示范引领,为提高导游队伍专业素质,提升旅游服务质量发挥积极作用。项目培养时间为1年,入选对象如期完成结项工作并通过验收后,由文化和旅游部颁发“金牌导游”证书。

俯身耕耘坚守文旅一线

胡巧斌就职于泰顺县青年旅行社有限公司,2003年起从事旅游至今,长期磨炼于旅游一线,做过文员、当过导游、干过计调,业务知识丰富,综合素质与团队现场处理能力扎实,先后获得“浙江省优秀导游员”“温州市三八红旗手”“温州旅游休闲行业十大青年新锐人物提名奖”“温州市优秀导游员”“泰顺县E类重点人才”“泰顺最美旅游代言人”等荣誉称号。

据温州市文化广电旅游局市场管理与法规处处长王乐琴介绍,按照文化和旅游部文件要求,省旅文厅于9月启动该项目申报工作。项目申报人需符合一线专职导游,从事导游工作满5年且游客满意度较高,具备中、高级及以上导游等级3项基础条件。综合申报条件和具体要求,经过申报、审核和公示等环节,一直耕耘在旅游一线、拥有中级职称、获得多项荣誉的胡巧斌得以脱颖而出,成功入选2020年“金牌导游”培养对象名单,并于日前参加了由文化和旅游部市场司、文化和旅游部人才中心联合举办的全国金牌导游培训班。

“胡巧斌导游业务水平高,而且深谙泰顺旅游与地方文化,讲解生动有趣,广受欢迎。”泰顺县文化和广电旅游体育局市场管理科科长胡昌付介绍,胡巧斌不仅创下了十多年未有任何旅游投诉事件的纪录,还积极投入到泰顺导游队伍“老带新”工作中来,此次入选,全县导游同行们都为之鼓舞。

研究项目定题文旅融合

“接到通知云里雾里的,心里想这是我导游生涯的巅峰了,但是参加了学习后,觉得我的生涯才刚刚开始。”胡巧斌笑着说,每天提前联系客人、制定行程、对接司机、购买门票及安排食宿等,每一个环节都做到尽善尽美,结束带团行程马上又迎来新一波游客,这是她从事旅游工作十多年来的日常。入选“金牌导游”培养对象名单后,她怀着忐忑的心情与来自全国各地的优秀导游共同学习交流,更有行业大咖分享如何创作导游词、怎样讲好中国故事、文旅融合背景下的新型讲解服务等等,干货满满。

胡巧斌的研究项目定题为《让导游成为文旅融合发展最佳传承人》,“导游职业特性决定导游成为传承人的角色,导游既是旅游一线从业人员,地方形象大使,又是文化传播使者。”胡巧斌走遍了温州各地的城乡、景点……多年的职业习惯,让她善于发掘新容新景,并梳理故事、特点,汇编进自己的讲解词,民居建筑的风格、非遗文化的传承、风土民俗的趣闻等等,都能成为她口中引人入胜的故事。

在接下来的研究工作中,她将以泰顺为主阵地,深入调研廊桥文化、红色文化、畲乡文化、氡泉文化、茶乡文化,以点带面,带动非遗研学进景区,引领“传帮带”共成长,把自己多年导游带团实践经验以及完善更新的导游词、旅游业态、文化品牌、特色IP等与学生分享,培养更多的专家型、复合型文旅人才,讲好温州故事、泰顺故事。

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