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控制情绪也是一种能力

2015/08/26 05:08 来源:温州日报瓯网 浏览:1888

温州市七医心理咨询师王蕾:

温州日报记者 孙余丹

激情犯罪,一般是当事人在某种外界因素刺激下因心理失衡、情绪失控而产生的犯罪行为。顾客因为火锅汤底加水的问题和店服务员发生纠纷后,服务员将热汤浇到顾客头上,这已经属于激情犯罪的范畴。至于究竟是什么原因驱使服务员做出这种反常的举动,需要对涉事服务员进行更多的了解。

总的来说,三类人最容易激情犯罪。一种是抑郁症患者,他们长期压抑的负面情绪得不到有效的疏导,就像一个不断被负面情绪吹起来的气球,受到一点点刺激后,可能瞬间爆炸,从而做出反常的举动。另一种是患有冲动控制障碍的人,他们往往无法控制自己的情绪,在遇到特殊压力时,就会行为失控,其行为目的仅仅在于获得自我心理的满足或解除精神上的紧张感。还有一种是本身就是人格分裂、精神病患者,他们思想偏激,报复和嫉妒心理强烈,一遇外界刺激,其心理发生恶性转化,从而导致攻击性的犯罪行为。

从警方通报的情况来看,涉事服务员17岁,这也是一个容易冲动犯罪的年纪。青少年正处于身心成长时期,他们的情绪极不稳定,人格结构还不健全,容易激动却又缺乏自动自控能力。当顾客把投诉发到微博上,服务员很可能受到了店主的批评,这可能会使他感觉到恐惧,面对当下极大的压力环境,冲动会驱使他去挑战法律的底线,从而做出伤人的举动。在心理学上有这样一种说法,人在高度压力下,会出现“退行”的反应,青少年在遇到难以承受的压力时,就会选择幼稚、不成熟的举动来进行自我防御。该服务员在事发前的成长背景、经历、近期遭遇的事件等,会在很大程度上影响他在那一刻的行为举动。

事实上,学会控制情绪,本质上就是一种能力培养。每个人都会有愤怒的时候,但每个人都会有不同的发泄方式。采用伤害他人的方式来发泄,则说明该服务员并不成熟,无法对自己的情绪进行控制。

在当今社会,生活节奏加快,每个人的内心都承受了许多的压力,有时候一点小小的刺激,很可能就会促使人做出攻击性的恶性行为。专家提醒,我们要注意自身的情绪状态,学会管理和控制情绪。在遇到压力大,难以排解的时候,可以通过心理疏导来防范,避免出现极端行为。

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