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锻造一所真正的 “军民融合式”医院

2016/05/26 06:23 来源:温州晚报 浏览:7927

解放军第一一八医院院长卓阳:




这是一家特殊的医院:这里的医生,不是穿白大褂就是穿军装,或者就是白大褂里面穿着军装;这里的每个医生入职前都需要军训,军营文化渗透到医院每个角落……这就是解放军第一一八医院,一所生于战场、在硝烟中成长起来、在和平时期发展壮大的军队医院。

对于很多老百姓来说,解放军第一一八医院总是披着一层神秘的面纱。其实,经历72年的风雨变迁,这家部队医院坚持全心全意为人民服务、为部队服务的本色一直没有改变过,专注于精准医学的步伐也一直没有改变过。

□晚报记者 胡海珍

其实医院并不神秘 始终坚持为战而医

记者:能否用一个词来介绍医院的历史?

卓阳:如果用一个词来介绍医院历史的话,那就是“姓军为民”。我们医院是一所生于战场、在硝烟中成长起来的军队医院,1944年1月成立于江苏省涟水县,前身为华东军区国际和平医院,先后经历涟水战役、孟良崮战役、淮海战役、渡江战役等重大战役。1951年7月,改编为志愿军第33兵站医院入朝参战,1955年1月离朝回国,移驻温州市,改编为第17预备医院。1963年8月,正式命名为解放军第一一八医院。

医院虽然几经时代的风雨、变革的浪潮、数次的转隶、名称的更改,但坚持全心全意为人民服务、全心全意为部队服务的本色永未改变。无论是战争年代炮火硝烟场上的救死扶伤,还是和平时期深入体系部队的为兵服务;无论是重大救灾任务的前沿阵地;还是等待援助的县乡农村,医院都能时刻挺身而出,始终用精湛的技术和优质的服务,为人民群众和部队官兵筑起坚不可摧的生命屏障。

记者:对老百姓来说,你们医院充满了神秘色彩,那么,你们医院的定位是什么?

卓阳:部队医院的主业就是打仗,定位重点就是突出战场救治。作为一所军队医院,我们始终坚持为战而医、为战而训。仗怎么打,兵就怎么练;打仗需要什么保障,什么学科实战最需要,就重点发展什么科室。一句话:一切为了战场、一切服务于战场,我们的目标就是建设一所打仗型医院。

经过战争年代的洗礼,和平时期的建设,我们医院已经从最初的几间简易平房,到如今成长为集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体,拥有23个临床科室的浙西南唯一一所综合性军队医院。

这里的医生

都进行军事化训练和管理

记者:作为部队医院,那么你们有什么典型的特征?

卓阳:只要大家走进我们医院,都会有一个明显的感受,那就是军事文化浓厚。楼顶有“解放军第一一八医院”几个大字,院内有一路的医院军事文化灯箱。另外,我们正在建设中的户外院史馆,特意放在医院进出口醒目位置,让大家一走进就能看到。这个院史馆将会全景式展现医院从建院、参战到现在整个发展历程,充分展现我们医院是一所军队医院。

医院还有一个明显的特点就是军事化训练和管理。我们的医护人员每天都要进行一个小时的基础体能训练,每周组织一次三公里全院性考核,每周一晚上利用“军事夜校”,加强医院领导机关训练,强化识图用图、文书拟制、方案编制等实际运用训练。每当节假日的时候,我们还会组织应急力量进行拉动演练,针对可能发生的战争、非战争军事行动卫勤保障,把任务复杂性想透,把可能面临的困难和官兵出现的思想反应估计足,把预案体系设计完备,确保一有情况拉得出、展得开、救得下、治得好。

医院还主动与温州市120急救中心对接,成立浙江省首个军地联动院前急救基地,提高卫勤保障能力。这也是部队医院不一样的地方。

除了烧伤科

其他几个专科也系出名门

记者:我们都知道,一提到解放军第一一八医院,大家就会想到你们的烧伤科,那么,你们还有哪些特色专科呢?

卓阳:是的,医院的主要特色就是烧伤专业,烧伤科的体量几乎占了全院的四分之一。可以说,烧伤专业是我们医院的一大品牌,在大批量烧伤救治任务和执行多样化军事任务中发挥了巨大作用。2005年12月,我院的烧伤中心被南京军区评为“烧伤救治中心”。

除此之外,我们还有肝病、耳鼻咽喉科、神经康复科、外科、骨科等特色专科。比如我们的传染科,成立于上世纪50年代,是温州地区成立较早的传染科。在那个缺医少药、传染病高发的年代,我院的传染科不仅药品齐全,而且还拥有几位重量级的专家,如原院长王开鉴就是我们传染科出来的。可以说,在传染病的救治上,我院发挥了极其重要的作用,当时浙西南的传染病患者都会送到我院来进行救治。

如今,我们的传染科进一步得到发展壮大,升级为肝病中心,2011年12月被南京军区评为“肝病专科中心”,在抗击非典、防治甲型H1N1流感中,为当地人民群众防病治病作出了突出的贡献。

另外一个就是耳鼻喉科,去年底被南京军区评为“耳鼻咽喉科头颈颌面外科中心”。另外,骨科、神经康复科、外科等与战场紧密相关的科室建设也发展迅猛。在神经康复科,我们拥有温州地区最早引入、规模也是最大的高压氧舱,针对一氧化碳中毒、神经外科手术后康复、中风后康复的患者,高压氧舱就是我们的秘密武器。甚至学生高考前也会来我们的高压氧舱给脑子“进补”。近年来预约我院高压氧舱的患者一直处于爆满状态。

以患者为中心

打造让老百姓放心的医院

记者:据说您对官兵都非常爱护,那么您是如何把“以为兵服务为中心”转为“一切以患者为中心”的?

卓阳:我是1995年从温州医科大学临床医学系毕业分配到解放军第一一八医院的,从一名普通的外科医生到科主任、医务处主任、副院长,再到现在的院长,可以说,我是在解放军第一一八医院土生土长的。所以对于医院里的所有医生,我都非常熟悉,都能马上叫出他们的名字。

我非常自豪我们的医护人员特别能吃苦。由于人手有限,我们的医护人员都是一个顶好几个人用的。我有个朋友有一天晚上去我们医院探望一位患者,在电梯上碰到我们医院烧伤科的一名年轻医生,朋友跟医生打招呼:晚上值夜班很辛苦吧,那个年轻医生微笑着告诉他:之前他已经值班两天一夜了,他的同事们也都这么过来的,他没有觉得特别辛苦。当时我的朋友听了就非常受感动,因为他居然没有听到半句牢骚,而是发自内心的淡然和平和。他告诉我,从这位年轻医生身上,他看到了部队医院的素质,那就是一家让老百姓放心的医院。

这也体现了我们的服务理念:把“以为兵服务为中心”这个服务理念,延伸到每一位老百姓身上,做到“一切以患者为中心”。作为一所军民融合式医院,我们以患者需求为输入、以患者的满意为输出。我们只有一个处理投诉的工作人员,而且还是兼职的,这也从中说明我们的投诉量是较少的。

我们还专门成立“客服中心”,提供全面、全程、专业和人性化的服务,真正做到“一切以患者为中心”。在此,也请广大市民相信我们部队医院的执行力,我们会严格按要求落实军队和各级卫计委的指示精神,锻造一所真正的“军民融合式”医院。

■嘉宾简介

卓阳,解放军第一一八医院院长,主任医师,上校军衔。中国医师协会瘢痕专业委员会常务委员, 南京军区烧伤整形专业委员会委员,浙江省医学会整形外科分会委员,《中国美容医学》杂志编委,《温州医学》杂志编委,曾组织参加“7·23”甬温线特大铁路交通事故、“7·26”爆炸伤批量危重伤员的救治、丽水山体滑坡救援行动,多次参加军队组织的重大军事演练任务。

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