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“最美创卫人”候选人:018张乃华

2016/09/12 17:54 来源:温州新闻客户端 编辑:单晖 浏览:1749

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候选人:张乃华

工作单位:龙湾区城管与执法局瑶溪中队

  

    立足本职积极作为

  张乃华同志,瑶溪执法中队副中队长,现主要负责违章建筑管理工作和滨江社区、黄石社区的网格管理。瑶溪街道历史违建多,占道经营现象普遍,市容管理滞后,每年的洁化考核、创卫考核总是排名靠后。面对考核落后的工作态势,该同志真抓实干、勤干苦干,决心无论如何要扭转落后的状态,改变街道的整体面貌。他一门心思扑在工作上,甘洒青春,默默奉献,成了工作上很有闯劲的“拼命三郎”,持续战斗在创卫工作的战线上。

  在瑶溪执法中队,他坚持每天早上7点就到单位,常常是工作到晚上7点以后才下班,中午也只是稍微休息20分钟,天天上路管理,每天连续工作12个小时以上,双休还主动加班。在温州市“创卫”百日攻坚期间,他每天早晨6点就到单位,带领20个工人、6台运输车、1辆挖土机开始工作,中午在现场吃完午饭后继续工作,直到晚上8点后收工下班,每天工作14个小时以上,没有休息一天,连他母亲住院手术期间都没有请一天假。创卫期间,他带领执法队员共清理垃圾约4500多吨,取缔无证废品回收点109家,清理灯箱165个,管理占道经营300多户次,使瑶溪街道的市容市貌发生了十分显著的变化,彻底整治了一批常年未得到解决的脏乱差点。在我市创“全国卫生城市”期间,他主动请缨,加班加点迎接各项检查,他的工作热情带动了其他同事,最终瑶溪片区在检查中得到了考核组的高度好评,而他自己却在检查结束后终于累倒了,大病了一场。有人说:你又不是领导,干嘛这么拼命!他总是笑一笑说,因为“我是创卫集体中的一员”。

  文明执法人性管理

  在创卫工作中,张乃华同志始终秉承文明执法、人性管理的理念,提倡柔性关怀、为民服务,坚决反对强硬管理和暴力执法,在他执法期间,没有发生一起与群众发生矛盾或冲突的事件。创卫开始前,白楼下菜场内几乎每家店铺都超出门窗经营。刚着手管理时,经营户们十分不配合,但张乃华总是面带微笑,耐心讲解各项政策规定,努力争取经营户从心理上接受和理解环境与秩序维护的重要性。在执法过程中难免会遇到群众不理解的情况,有时反对的声音很大,但他却始终秉持柔性关怀、人性执法的原则,努力用微笑和耐心的政策讲解去化解不理解和矛盾,争取支持和配合、理解与尊重。

  如在管理某路两侧店面超出门窗经营时,有几户店主拿出了1995年的“门前三包”押金收据,骂起了“城管就是土匪”等等。张乃华细心查看收据,花了一周时间联系多个部门做调查,最后向群众解释了事情的前因后果,为城管赢回了声誉。在管理一家花圈店时,该店主出来就骂,说门口的路原本就是他家的,还要送花圈到执法人员家里,所骂言语难以入耳。在场的执法人员听了都非常气愤,但张乃华同志却始终保持微笑,耐心解释,他知道,如果对该店采取立案处罚等强硬执法手段,一定会让矛盾升级,而且管理效率也不一定会高。就这样,他一而再,再而三地上门劝说,终于在第五次登门时,他诚恳和执着的态度感动了该店老板,现在,该店成了整条街上“门前三包”做得最好的示范户。

  金岙村有一处1995年私建的历史违章建筑,由于该户家庭成员均没有工作,且上有老人要赡养下有孩子要上学,该户私自搭建了占地860平方米的一处违建(所建单层50多间用于出租),这也成为了该户的主要经济来源。此处违建当时别说是自拆了,就是依法强拆阻力都是异常大。他跑上门讲解政策,该户村民最开始见到他就‘骂’,张乃华同志先后跑了10余次。经过反复对其做思想工作,该户开始渐渐地理解他,也了解了政策,后来被他的工作精神打动,竟然最终自行拆除了该处违建。这件事也得到领导和同事的一致称赞,大家纷纷对他竖起了大拇指。

  全心投入无私奉献

  创卫中大量的工作是市容管理。而市容管理工作是个非常繁琐且繁重的活,因世俗观念的缘故,常常被一些人看不起,但当亲朋好友们纷纷劝他离开这个艰苦岗位,他总是淡淡一笑而过。张乃华同志对自己的工作有很清醒的认识,他觉得,市容工作虽然苦累,可就是这个不起眼的工作,却涉及到千家万户,是创卫工作和城市管理中必不可少的一环。任何工作都需要人去干,只是分工不同,所谓“七十二行,行行出状元”,张乃华同志“宁愿一人累,换来城市的美洁”,把苦累留给自己,把美洁送给他人。他说,现在他早已把瑶溪当成了自己家,看到瑶溪一天天变得整洁干净,群众的环境保护意识一天天提高,他感到很欣慰,觉得自己总算做了一点事情。

  作为基层一名普通的创卫人、一名普通城管执法人员,张乃华同志就是这样深深扎根在基层,默默奉献在平凡的执法岗位,不知疲倦始终奔走在城管执法的第一线,以“拼命三郎”的劲头,真抓实干,为市民提供整洁、有序、清爽、靓丽的城市环境而不懈努力。每次执法中,他总忘不了换位思考,晓之以情,动之以理,以爱心、热心、热情和诚心暖化了一个个矛盾,赢得群众对创卫工作的理解、对城管的尊重,树立了城管服务为民的良好形象。他在平凡的岗位上,以乐于奉献、甘于付出、勇于担当的精神;以朴素但不平凡的言行,自觉践行着“两学一做”,以其一身正气为创卫工作者树立了榜样。

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