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多家手机维修平台上线 修手机无需出门

2018/05/16 07:28 来源:温州商报 编辑:王一川 浏览:667

顺丰丰修、极客修、闪修侠……

商报讯(记者 黄婉文)昨天,温州一位顺丰快递哥上门收取客户的一部故障手机,打包快递至上海丰修维修中心,维修后当日寄回。随着顺丰丰修、极客修、闪修侠、华为、VIVO、OPPO等各大手机维修平台的出现,手机出现故障,用户除了在实体店维修外,还可选择寄修手机。

随着互联网和物流的发展,众多行业打破了传统形式的束缚,手机维修行业也在新模式中寻求多样化的发展。目前,华为、VIVO、OPPO等品牌手机的官方寄修服务均已上线,温州用户在官网申请填单后,就可坐等顺丰快递员上门收件,不过,这些平台只提供自己品牌的手机维修服务。而顺丰丰修、极客修、闪修侠等综合维修平台,则提供所有品牌手机的维修服务。据统计,顾客从寄出手机到收到完好手机,需三四天。

实体维修店与寄修平台的维修价格有何不同?昨天,记者以“iPhone6外屏碎裂,但内屏显示触摸正常,手机屏幕需要更换”为由咨询维修报价,闪修侠的报价为140元,免运费;温州实体维修店的报价是120—150元不等。

“两者的价格相差无几。实体店立等可取,但需要专程跑一趟。寄修平台可上门收件,不用跑来跑去,但需要等待几天。两者各有利弊。”温州一家品牌手机官方售后中心负责人说,手机在保修期内,用户多数选择官方维修点免费维修。手机寄修服务以保修期外手机为主,各大商家会收取相应费用。温州手机用户现在还是习惯在实体店维修手机,各家官方维修点一个月内收到的寄修手机数量并不多。多位业内人士称,手机在保修期内,用户多数选择官方维修点免费维修。手机寄修服务以保修期外手机为主,各大商家会收取相应费用。选择寄修平台时,建议用户首先考虑华为、VIVO、OPPO等品牌手机的官方寄修平台,他们的配件原厂出品更有保障,对自己的机型也更熟悉。其次选择实力较强的综合维修平台。

寄修模式的推出完善了各大手机品牌的售后服务体系。手机维修行业也从“返厂维修”“到店维修”演变为“寄修”甚至“上门维修”。目前,在寄修基础上,顺丰丰修、极客修、闪修侠还在全国多个城市提供上门维修服务。不过,温州目前并不在开通城市名单内。

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