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加强事项瘦身增效,提高审批满意度

2018/05/22 14:58 来源:平阳行政审批办公室 编辑:童昭武 浏览:7000

  • 本文导读:2018年以来平阳县卫计局行政许可事项,根根据省卫计委“八统一”指导目录要求,全面梳理服务指南,通过精减办事项流程,材料少,速度快了,个别事项实行容缺受理,群众满意大幅度提高。
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 2018年以来平阳县卫计局行政许可事项,根根据省卫计委“八统一”指导目录要求,全面梳理服务指南,通过精减办事项流程,材料少,速度快了,个别事项实行容缺受理,群众满意大幅度提高。

“办理的材料少了,速度快了,“脸”不再难看了,服务态度真好!这是平阳昆阳张昌武中医诊所张先生的原话。近日,平阳昆阳张昌武中医诊所张先生收到了县行政审批服务中心卫计窗口送上的医疗机构执业许可证,对“最多跑一次”改革竖起了大拇指。
2018年3月22日,张先生在前往卫计窗口办理医疗机构执业许可证时,缺少身份证复印件和医师执业证书复印件。卫计窗口当即启动“容缺受理”服务,让他以传真的形式将所缺的资料交到窗口。最后,窗口工作人员协调勘查人员亲自将办结的医疗机构执业许可证上门送达,真正实现了业主的“最多跑一次”。
容缺受理是县卫计局“最多跑一次”改革的亮点工作之一。自“最多跑一次”改革以来,卫计局积极探索,勇于创新,亮点层出不穷,推出全程代办、容缺受理、“一窗受理,集成办理”服务。
截至目前,县卫计局已梳理出依申请的行政权力事项47项,已全部实现“最多跑一次”,占比达100%。其中,医疗机构使用麻醉药品、第一类精神药品许可(延续)、母婴保健专项技术服务许可(人员注销许可)等12项已实现即时办理。所有行政审批类事项均能通过上门送达、快递送达等方式,实现全覆盖。
下一步,我局行政行许可办理事项将充分利用网络、微信平台和窗口电话等渠道,进一步提高咨询服务的有效率,避免业主因咨询而多跑路;积极完善办事指南,增加现场勘查的具体要求(如中医诊所备案制后,人员准入的最低要求等),便于服务对象做好申办准备;加强卫计审批人员法律法规学习,提高受理办件的业务水平,真正做到告知“一口清”,办事“一次成”。
 
 
 
 
 

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