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上海启匙:构建一体化场景营销,推进消费者购买行为

2018/07/06 11:17 来源:厂商供稿 浏览:1364

移动社交时代,对于营销人而言虽然可选择的营销平台和内容越来越多,但是微信,淘宝,抖音,以及层出不穷的网络消息也在抢占用户的注意力。由于人均拥有并使用的屏幕数量越来越多,时间与专注却不断被蚕食,所有精心打造的传播都可能被当成鸡同鸭讲而关掉。

对于大多数企业而言,如果单一依靠内容,流量平台,或者促销机制,无法有效触达消费者。而通过场景营销方式,了解什么样的消费者在在什么时间什么地点需要什么样的产品和服务,满足消费者的需求,才能无缝连接受众,全程陪伴消费者体验过程。

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因为不同的场景下用户需要不同的解决方案,需要深入挖掘,找到用户真正想要的;或者用户也没有意识到他们想要,而我们洞察了他们最乐意产品和服务,根据用户需求知道在什么样的场景下做个性化推荐可以有效提升转化率。

上海启匙通过自主开发的智能终端和数据应用为企业创建数据云平台,帮助品牌企业完成线上线下全域数据沉淀。此外,根据企业的商业生态提供相匹配的解决方案及数据代运营服务,为企业实现销售增长。

互联网技术手段让购买场景融入消费者生活场景,即便是消费者和朋友娱乐,或者上下班的过程,甚至碎片化时刻,都有可能触发购买意愿,甚至直接促使消费者做出购买决策。

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上海启匙是如何快速链接消费者,让商品、优惠等信息渗透到消费者生活及购买场景中呢?企业通过对不同类型的客户做人物画像分析,在手机或者PC端投放是最近关注的产品信息,用户在详细了解推送的产品信息后,在线预约门店体验。导购通过客户扫二维码,或会员信息登录,了解用户详细信息。除了引导消费者体验他指定的产品服务,还做延伸类产品推荐。

在消费者体验或者试戴产品的过程中,线下门店部署的智能产品设备,比如导购与消费者连接的APP,以及魔镜,探针,AR产品等智能硬件产品,构建线下门店人货场的链接。方便导购为消费者做个性化产品推荐,更适合消费者喜好的体验方式,可以有效提升线下门店成交率和用户满意度。

如果消费者目前不需要,或者因为时间仓促等原因无法购买,但是被商品所吸引,还无法做出购买决策情况下,不代表用户不想深入了解或者购买。我们需要通过场景化方式唤醒消费者,培育购买过程。

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将互联网技术手段完美融入场景中满足服饰、美妆、家居、汽车等不同品类门店的需求。利用互联网工具将购物场景延伸,这也正是移动时代融合线上线下的新零售,将更好地品牌企业帮助线下门店了解消费者。而通过场景营销的方式不断唤起、刺激用户的购买驱动力,将直接缩短购买路径,提升销售增长。

(以上图片来自网络)


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