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平阳县总工会扎实推进“互联网+”服务 努力让职工“一次也不用跑”

2018/07/10 21:06 来源:平阳总工会 编辑:杨凡 浏览:9753

7月初,来平阳县职工服务中心申请医疗互助保障金的职工仅3个工作日,他的银行卡中就收到了理赔金。职工高兴地表示“以前要个人填写申请书,再由企业工会统一提交到县总工会,前后将需要近半个月才办妥,现在只需一台电脑即可直接上网申请,真的太方便了。”这是平阳县总工会探索“最多跑一次”服务机制改革的重要举措。今年1月到6月,平阳县职工服务中心处理医疗互保理赔申请184人次,90%以上赔付实现了线上赔付,职工足不出户即可完成职工医疗互助保障补助金的申报。

今年以来,平阳县总工会继续深化工会改革,积极对接温州市总工会智慧工会平台,着力改进工会工作方式和服务模式,率先将职工维权咨询、法律援助、医疗互助金赔付等作为工会直接服务职工的首批重点项目推到“网上”受理,将原本较繁琐的线下流程简化为线上申请并完成办理,努力实现让职工“一次也不用跑”的目标。比如互助保障工作,目前除了重大疾病的赔付因需要提供病理报告、出院小结等资料,暂时还需到县职工服务中心窗口提交审核以外,住院津贴、意外伤害等赔付都可以直接通过线上赔付。

为促使工会工作更加接近职工、吸引职工、凝聚职工,不断激发基层工会和职工的活力,县总工会下步将进一步依托互联网和大数据优势,扎实推进“互联网+工会”普惠服务项目建设,打造了“互联网+”工会工作新模式。坚持小窗口大服务,将陆续推出工会组织创建、困难职工帮扶、职业技能培训、青年联谊交友、文化活动、就业信息介绍等普惠项目服务,努力把面向基层工会、职工的线下服务项目尽可能向线上拓展,实现网上建会、网上申请、网上办理常态化,切实让“群众奔波”变为“信息跑脚”,以便多渠道、多维度满足职工群众需求,持续增进职工群众的获得感。

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