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奥康电商迎来“春暖花开” 复工两三天后销售额逐渐恢复

2020/02/27 09:02 来源:温州商报 编辑:游历 浏览:2595

  • 本文导读:疫情面前,温州各行业企业陆续有序复工复产,迎接春暖花开,而2月21日正式复工的奥康国际电子商务有限公司,所期待的“春暖”不仅来得迅速,且“花开”喜人。
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奥康电商加班加点,两天发出4万多双鞋子。

 

记者一线看复工④

 

☉商报记者 王木正

疫情面前,温州各行业企业陆续有序复工复产,迎接春暖花开,而2月21日正式复工的奥康国际电子商务有限公司,所期待的“春暖”不仅来得迅速,且“花开”喜人。正式复工前,奥康电商在相关部门的批准下,先行组织了33人加上顺丰快递调集的22位快递员,经过两天加班加点,将因春节假期及疫情影响而积压的4万多双鞋子订单全部发出。正式复工后,在严格按照措施要求做好防疫工作的同时,奥康国际电子商务有限公司总共230多位员工,已有152人返岗。正式复工的短短两三天,销售额已逐渐恢复。

“消费者的消费热情没问题,我们电商的销售也没问题。”奥康电商总经理王晨告诉记者。

加班加点两天 发出4万多双鞋子

因为防疫所需,奥康电商大楼封闭了其他进出通道,得从大楼正面绕一大圈才能进入。2月22日13:30,复工后正常上班的奥康电商大楼电动伸缩门紧闭,只有人员进入时才开一个小口。保安紧盯着所有进出人员,查绿码和口罩佩戴、测量体温、双手消毒。一楼仓库前停着的好几辆货车和快递车,以及仓库里隐约传来的传送设备的声音,说明此处已经复工并开始忙碌。

“我们对每月的销售都有指定计划,复工后,我们的销售额马上就恢复到计划的7成。”据王晨介绍,现在,奥康电商在各电商平台的20多个网店维护、上新、接单、发货都已恢复正常。

“由于春节假期和疫情期间的管控,我们之前积压了4万多双鞋子的订单没发出去。”王晨说,如果迟迟不发货,消费者就可能退款。所以,奥康电商在拿到相关部门和街道的批准文件后,立马组织了33人,从上午7点到晚上10点在仓库里加班加点,用两天时间,终于将4万多双鞋子全部用顺丰快递发出。为顺利发货,顺丰快递调集了22位快递员前来配合。“那两天真是忙得腰都直不起来,回到家都晚上11点左右了。”王晨说。

返岗员工错时上班 所有会议都用视频

奥康电商员工共230多人,首批复工申报返岗员工170多人,获准152人,其他18人在家远程上班。“奥康电商复工后迅速恢复正常运转,和返岗员工到位率高很有关系。”王晨说。

为防范风险,这152人分成4拨,从早上7:40开始,每隔20分钟,按照防疫要求查绿码、戴口罩、量体温、消毒后错时进公司上班,并一改之前的刷脸打卡为钉钉蓝牙打卡,避免人群扎堆。上班期间,每位员工早、中、晚三次测量体温。“改变打卡方式后给我的管理带来方便,也带来不小的烦恼。”王晨拿起手机晃了晃,“作为电商的总负责人,每天早上我打开钉钉平台,最开心的是返岗同事全员到岗,最担心的是有同事感冒发烧请假,这会吓得我出一身冷汗。”

上班免不了要开会,王晨给记者展示了桌上的卡通手机支架,“我们现在把会议室封了,所有的会议都通过视频来开,我就从家里拿了这个支架,开会的时候放手机。不仅如此,即便毗邻而坐的同事,讨论问题、工作交流时,也要求通过线上进行,不允许凑在一起。我们要求所有员工上班期间不扎堆,下班回家不串门、不外出、不聚餐,尽可能地降低风险。”王晨说。

每天工作12小时以上 主要忙“四个数据”

复工后,奥康电商9点上班,而作为奥康电商负责人的王晨通常8点就到公司。他到公司后就在楼下观察员工状况、监督防疫、防护工作。而后,打开钉钉平台,查看员工有无感冒发烧请假情况;9点钟召开视频会议,布置安排工作,之后和各电商平台对接相关事宜;中午在仓库、工位巡查;下午对接销售事宜,下班前进行工作小结,安排第二天的重点工作;晚上8点,集团中高层召开视频会议。这就是王晨作为总经理忙碌的一天日程。

“一天的工作内容中,部分是常规的,部分是这个特殊时期的特殊安排,这在我的职业生涯也是第一次遇到。”王晨向记者展示了各种工作安排和计划的电子文件。主要的工作内容可概括为“四个数据”,即员工健康数据、销售数据、员工返岗跟踪数据和供应链推进表格。

其中,外地员工的返岗和供应链的推进,让他倍感压力。这几天他还得加班,安排还没回来的员工尽快安全回来。直到正式开工的前两天,20多家成品鞋供应厂家传来的复工复产信息还让他很焦虑,“甚至有传言到4月底才恢复正常,不过我们和他们对接后发现,情况没那么糟糕,大部分工厂都在抓紧复工复产了。”他说,疫情难免会给正常生产带来一定影响,而这种影响将直接表现为供货能力。

 

 

企业家感悟

危机让企业 得到磨炼和提升

 

疫情给线上、线下销售都带来很大的压力和麻烦,但也给线上、线下的进一步融合提供了更好的契机,给予企业磨炼和提升,可谓“危”中现“机”。

如奥康电商,现在正好为受到很大影响的线下销售门店滞缓的产品提供销售渠道,缓解库存压力。而奥康开发的“奥莱”小程序,不仅有在线学习、在线销售培训等功能,还是“微分销”工具,奥康全国线下门店上千名导购员就成为这个“微分销”平台的分销商,并带动亲朋好友一起成为分销商,线上销售奥康产品,将线下销售资源和线上平台进行更好的对接。

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