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服务复工复产:知心、用心、贴心、暖心

2020/02/27 15:24 来源:新华网 编辑:单晖 浏览:1426

 新华网杭州2月26日电(戴益节 刘志媛)口罩、测温枪等医疗物资即将用完,别慌,我们有“口罩(测温枪)银行”;企业遇见技术难题,别急,专家服务团来帮忙……连日来,浙江各地一手抓疫情防控,一手抓复工复产,知企业之所需,急企业之所急,帮助企业稳妥有序恢复生产。

  知心服务解难题

  复工企业前期储备的口罩即将用完,采购口罩却迟迟未到货,没有口罩意味着停工停产,怎么办?

  2月22日,丽水市缙云县“口罩(测温枪)银行”的成立,为当地企业解了燃眉之急。“口罩(测温枪)银行”首批共统筹3万只口罩,50支测温枪,专门用于企业复工临时性口罩/测温枪周转,申请额度按照企业实际上岗的员工数量确定,限15天内归还。下一步缙云县还将推出消毒液、防护服等系列防疫用品的“借贷”。

  针对复工企业面临技术难题的情况,温州市平阳县提出了“两步走”解决方式。即能够由“助企服务员”协调解决的,由“助企服务员”当场解决,暂时不能解决的,则安排“专家服务团”上门解决。

  据悉,针对科技、金融、财会、法律、商贸等不同业务领域,平阳县组建了10个“专家服务团”,帮助企业解决专业技术、合同纠纷、贷款融资、财务税收等业务性问题。另外,除了将本地的专家纳入服务团外,平阳县还引入在外平阳籍专家,为企业提供远程指导。

  用心做好“店小二”

  为做好疫情防控期间的企业复工复产工作,温州市永嘉县成立了由县四套班子领导和各地各单位主要负责人组成的永嘉县企业复工复产领导小组,下设综合协调、复工备案和疫情防控服务、交通通行保障、企业用工保障、物资保障等9个专项工作组,实行每日会商、问题收集协调、定期监测等工作机制,并建立各行业企业对应牵头主管部门清单。

  在丽水市青田县,该县卫健局成立了企业复工疫情防控工作领导小组,各基层医疗机构则按片区成立了9个企业复工卫生巡视专班,着重对企业复工进行防疫指导,主动上门精准服务,对企业复工逐一检查、逐一评估、逐一指导。此外,针对全县160家规上企业,还特别实行“一企一员”“二天一巡视”“一天一报告”制度。

  贴心服务“一路”相伴

  2月20日中午,温州市永嘉县首批12辆贴着“春暖花开欢迎回嘉”红色横幅的返岗接送专车统一发车,分别开往江西、安徽两省,为县内4家企业接回240余名员工,有效保障复工企业用工需求。

  这只是永嘉县助力企业复工复产“一揽子”政策的其中一个。此外,永嘉县还推出了减轻企业负担、加强就业稳岗支持、加大金融信贷帮扶、优化市场拓展服务、进一步强化对抗击疫情工作的保障等措施,并提前发布“企业复工操作手册”,上线企业复工复产电子备案系统和人员健康码等,科学有序推进企业复工复产。

  在温州市瓯海区,助力复工复产同样“在路上”。“去温州瓯海务工,能享受员工宿舍统一租房补助、包车补贴、招工补贴、专车接送、员工返瓯路费补贴等,越早过去补贴越多。”日前,温州市瓯海区针对“用工荒、招工难”问题,制订出台返工招工政策“九条”,涵盖务工人员住宿、出行、积分等方方面面,鼓励广大员工返回瓯海,加速实现企业复工复产。

  暖心服务送上门

  “不少企业的员工自1月21日开始一直在加班,头发也一直没时间理。”杭州市滨江区委两新工委得知情况后,立马开展了“‘新新相惜’花都益剪进企业”活动,为当地企业员工提供免费剪发服务,已累计服务200余人次。

  除提供免费剪发服务外,滨江区两新工委还先后向部分区内园区党组织、企业党组织送出红外热成像体温快速筛检仪、消毒水、医用手套等防疫物品,让企业复产安全更安心。

  高塘村的椪柑一直是丽水椪柑届的“口碑之王”,往年在采摘后都是销往温州、江苏等地,供不应求。今年由于疫情影响,物流受到一定限制,群众的购买热情接连下降。

  销售碰到困难,椪柑的保鲜期却十分有限。丽水市莲都区农业农村局工作人员得知情况后,立即与丽水市农业农村局、丽水市邮政管理局、中国邮政集团公司丽水市分公司、丽水市广播电视总台新媒体中心及丽水市一策划公司取得联系,谋划了“携手抗疫 爱心助农”直播活动,发动各界力量,共同为农户解决销售难题。

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