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“党报热线”,关注你的关注


http://www.wzrb.com.cn/   2006年11月06日 07:03
 

  “关注着你的关注”。在365天行色匆匆的新闻路上,这句话一直鼓励着我们。

  从“党报热线”组建以来,我们关注着社会生活的每一次脉动,关注着百姓身边的大事小情。我们对理性、责任和良知坚守不渝,以“沟通、监督、服务”为己任,用记者关注的目光,追踪社会热点,服务百姓社会。

  昨天,在第七个记者节临近之际,“党报热线”与温州日报报业集团的兄弟媒体一道,在松台广场上与读者受众面对面,倾听意见,接受投诉。尽管广场活动只有半天时间,但“党报热线”的关注将无时不在。如果你身边发生了新鲜的事情;如果你有麻烦需要帮助;如果你的权益需要维护;如果你遇到烦恼需要沟通;如果你有法律问题需要咨询……那就快快拨打“党报热线”88869996,让我们与你一起关注。编者

  投诉解答 释疑解惑排忧解难

  本报记者 卓文俊

  昨天上午,初秋的天气微微有些凉,但松台广场前火爆的人气将凉意全给冲散了。在昨天的活动中,“党报热线”邀请到市行政执法局、市环保局、市消费委3个单位前来现场接受读者投诉。前来投诉的市民络绎不绝,他们希望能通过向职能部门反映或和记者沟通,为他们释疑解惑,为他排忧解难。

  8点半,刚晨练完的吴女士就跑到执法局工作人员前投诉起了松台广场上的酒吧了。她说酒吧占用广场的地越来越多了,原来的木栅栏才围了一米多的宽度,后来延伸到2米,后来又扩展到了4米左右,后面的小山坡上也被装上了木栅栏。常来锻炼的老人们觉得这样影响了大家的活动,很有意见。执法人员予以记录,调查后进行处理。

  一位老先生带了一叠资料赶到现场,接待他的是市环保局工作人员。他说他家经营了一家小电镀厂,由于污染超标,他投入了十余万元安装排污处理设备。可是,环保部门还是要让工厂搬迁。这样整治的钱不就白投了吗?环保局的工作人员说,市里对整治小电镀下了很大的力度,专门在仰义建了后京电镀基地,集中进行污水处理,这位先生的工厂也是被要求迁入基地的工厂之一。

  市区的沈先生直接向热线记者反映了个离谱的事。他说他2002年交材料上去办理土地证,整整办了4年到最近才办好。住了4年的房子,一直都没有土地证。对于有关部门给出的解释,他很难接受。针对这个情况,“党报热线”将继续予以关注。

  记者感言:在昨天的活动现场,记者看见不少人都是拿着一摞摞的材料过来投诉的,他们眼中透出的是信任的目光。人在遇到困难时,最希望的就是有人能拉上一把。我想即便做不了伸出的那只手,也不能做推脱的手。我们依然将这些事情一一记录,不一定能解决,但可以负责地讲:“将尽我所能为您排忧解难。”

 

  昨天上午,在市区松台广场,今年105岁的刘湿高老人与现年106岁的潘檄廷老人偶然相遇,二寿星格外高兴。

  调查颁奖 热情参与真心回应

  本报记者胡荣恩

  “给我一张”、“还有笔吗”。昨天上午,本报在活动现场进行了一次温州消费者心中的“首选品牌”的街头调查,200多名读者在现场填写了问卷。由于此次评选活动贴近市民生活,让大家都有话可说,所以大家的积极性很高。负责进行调查的20多位温州大学城市调查队的大学生,被市民们团团围住。

  家住市区仓后街的李女士和朋友,在调查员忙着给另一位市民答问卷时,索性让调查员给几张卷子,到边上慢慢填。“你家空调什么牌”、“你家冰箱什么牌”,几位不识字的阿婆灵机一动,由自己口述,让识字的朋友帮着自己答卷,也对“首选品牌”露个心声。

  在调查现场我们也接到不少读者对某些商品和服务质量差的投诉,他们希望党报不仅要评出好的品牌,把质量优、服务好的品牌推荐给广大消费者,同时也应该对那些劣质商品的品牌予以批评和曝光。

  在昨天的活动现场,本报还与市交警支队一起给此前评出的礼让斑马线文明驾驶员颁发了“文明交通吉祥车标”和纪念品。对于能受到表扬,各位司机都很高兴。一位驾驶员朋友还抱着自己的孩子一块儿领奖,也有驾驶员好几个人结伴而来的。

  记者感言:在这次活动中,记者感受到,好多市民也把真心的回应反馈给了报社,就拿这次“首选品牌”调查来说,好多市民都热情参与,活动场面火爆,调查工作很快就顺利完成,这也说明群众对报社活动的认同。扯远一点讲,市民对记者节活动的关注,也说明了大家信赖报社的工作,所以这也是工作的一份动力,让我们以后多多努力,更好地为市民服务。

  本报“首选品牌”调查成了活动现场的热点。孙焊生摄

  便民服务 贴心关怀在您身边

  本报记者夏婕妤

  最贴心的服务,其实就在你的身边。昨天的广场活动中,法律咨询、举报投诉,不过摊位前人数最多,笑得最开心的,还得数各类便民服务。

  温州青松有害生物防治实业有限公司虽然在活动前就有所准备,这次带来了大量的灭蟑药和防治有害生物的宣传资料,但不到1个小时就分发一空。第一个领到蟑螂药的徐女士很开心地告诉记者:“现在家里蟑螂特别猖狂,想不到你们竟想到给我们送来灭蟑药,怎么能不开心啊。”笑嘻嘻的徐女士似乎并没有太多时间同我们闲聊,又到其他服务台前转悠了。

  这边,一百家电的史师傅也忙得不可开交,找他咨询家电维修的人不少,有问家里冰箱制冷效果日渐变差,

  也有说家里电视机老“嗡嗡”作响的,史师傅都不厌其烦详细回答,有一时找不到问题归结的,他还答应会亲自上门服务。温州快鹿集团的放心粉干,今天也赢得了不少市民的好感,市民谷大爷说:“听了他们的话,这些粉干虽然价格贵了点,但是吃了放心才是最重要的。”

  昨天的广场活动上,温州市质量技术监督局的眼镜验光,维修血压器,建设银行温州分行的理财咨询,温州医学院眼视光医院医生的健康讲座都引来了不少市民的欢迎。

  记者感言:昨天是记者最忙碌的一天,也是最开心的一天,既为庆祝我们自己的节日,也为我们的服务能让这么多市民脸上洋溢着笑容。今年的记者节,我们最大的感受是原来有这么多人关注着我们,期盼着我们能走进他们的生活。记者节是我们的节日,同样也是关注和支持我们的读者们的节日。

  法律援助 耐心解答仔细倾听

  见习记者刘曜

  “律师什么时候来啊?我要仔细地向他们咨询一下。”才早上7点半,76岁的林善忠老人就来到法律援助的咨询现场,一个劲地向记者询问。“前几天看到党报热线的预告,今天特地起了个大早,好第一个向律师咨询。”林善忠老人说。活动开始的时间是8点30分,可和林善忠老人想法一样的市民还真不少,他们都提前一个小时就带着材料赶来了,不少人还是文成、平阳等县里赶来的。

  2003年底,林善忠老人的儿子不幸去世,之后他和儿媳达成书面协议,将儿子企业的部分股权折价共计32万元,分三期交付给老人。第一期,儿媳按时给了,第二期只给了一半,剩下的钱款到现在还没拿到。老人和不知道怎样才能维护自己的权益。

  “来了来了,律师同志,你赶快帮我看看我的案子。”7点50分,市律师协会副会长叶连友律师提前来到会场,林善忠老人赶紧拿出资料咨询。8点30分,姚建明、倪立赶两位律师和市法律援助中心副主任徐雪芬律师也相继到达,早已等候多时的十几位市民纷纷围了过来。“别急别急,一个个来。”几位律师一边请大家排队,发放法律援助宣传册,一边拿出纸笔和登记表认真记录、登记。

  至11点30分,四位律师共接受了近百件法律援助咨询,其中很多反映的是征地纠纷,外来务工人员与企业的劳资纠纷、老人退休待遇等问题。

  记者感言:法律援助咨询现场的火爆,反映出两方面的现象:一方面,表明公众法律意识不断增强,越来越意识到依法维护自身合法利益的重要性和有效性。现场律师们耐心解答,市民们仔细倾听,很多市民提的问题都很专业。而另一方面,从诸多的案例来看,我们的法律制度还并不完善,这也给我们一个警示:创建和谐社会、法治社会,仍需要共同的努力。

  ▲现场接待的律师一刻也没有空闲。

  (除署名外,本版摄影均为卢春雨)

 
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