本报记者 胡荣恩
“马自达6”（下称马6）平时跑得再快，时速顶多就120公里左右。但市区将军汽车销售公司却将市民徐先生的“马6”车保养情况在电脑里记录为：短短6个小时内，这辆车行驶里程从3001公里骤升为7500公里，也就是说，这辆车行驶时速达到约750公里。这样荒唐的保养记录，给车主徐先生带来了麻烦。他多次要求车行恢复保养记录却未果。
“马6”问题记录现身
今年10月9日下午，徐先生驾驶他的“马6”车下高速南白象收费站时，遇到方向盘突然被制动锁死的故障。而自今年9月13日起，车子的这种故障已出现多次。但经检查，都称车子没有问题。
徐先生有点不放心，就致电车子的销售商瑞安华腾。谁知，销售商在了解情况后告诉徐先生一个惊人的消息：他的“马6”电脑保养记录很离谱：第一、车子的前两次保养都没有电脑记录；第二、9月13日，徐先生的“马6”在瑞安华腾第三次保养的那天，竟还有两次在“将军”汽车做保养的记录，并且记录的行驶里程非常可笑。
这两次记录在电脑上显示如下：
第一次：报修日期、时间：9月13日，9点17分19秒。预定交车日期、时间：9月13日，15点17分19秒。运行里程：3001公里。
第二次：报修日期、时间：9月13日，14点58分16秒。预定交车日期、时间：9月13日，15点58分16秒。运行里程：7500公里。
这就是说，就算徐先生在9月13日上午刚向将军汽车销售公司报修就把车子提走，下午再次去报修，这短短的6个小时内，他的车子行驶里程就增加了近4500公里。徐先生说，自己汽车两次保养都是按照正常程序在“将军汽车”做的。翻开徐先生的汽车保养手册，上面的记录：首次保养时间为2006年1月21日，行驶3290公里；第二次保养时间为2006年5月9日，行驶8038公里。电脑里的保养记录与保养手册的记录怎会大相径庭呢，徐先生糊涂了。
要求恢复遭遇未果
这一“不良”的记录会给徐先生的“马6”带来什么影响呢？一车行负责人告诉徐先生：因为他的“马6”保养记录不符合保养手册的要求，所以按照手册上的相关规定，他的车子已永久性失去享有的权益，以后无论发生什么事故或者故障，均与汽车制造商一汽集团无关。
10月10日当天，徐先生就向“将军汽车”进行投诉，希望车行能将违规操作的记录修改过来。但时至今日，“将军汽车”仍没有明确答复，只是将9月13日的第二次保养时间改为5月9日。并称记录已输入一汽总部，很难再改。而对于徐先生需出具书面证明的要求也没有答应，只是说送徐先生4次免费保养。
双方各有各的说法
前日下午，将军汽车服务部经理纪敬松在接受采访时，承认保养记录出现错误，是他们的操作失误造成的，但车行没有修改保养记录的权限，所以至今无法修改。但他认为这些记录不会给徐先生汽车的全国联保权益带来损害。
徐先生认为，口说无凭，“将军汽车”给他的车子权益带来损害，就该主动修改或给予书面保证这一错误是他们造成的，并保证他车子的合法权益，但“将军汽车”一直没有作出实质性的答复，他将通过法律手段讨回自己的权益。
